主動“搭把手”、免費“送一程”……青島街頭，這些好司機的凡人善舉讓人動容

青島日報社／觀海新聞9月22日訊 生活在一座有愛的城市里，總會在不經(jīng)意間與溫暖邂逅。連日來，青島好司機頻頻上演助人為樂的暖心一幕幕，傳遞出這座文明城市的文明溫度。

七旬老人高燒，駕駛員看護近一小時

9月20日下午，青島城運控股公交集團李滄巴士第二分公司接到一通熱線電話。“我父親那天感冒了，高燒意識模糊，多虧了好心的公交駕駛員！”電話里，市民朱先生為216路駕駛員孫興杰熱心幫助高燒老人，從車廂里看護到車廂外的暖心行為點贊。

這件暖心事兒發(fā)生在9月18日。當(dāng)天，孫興杰駕駛216路公交車自新聞中心發(fā)往李村公園。15時45分左右，行駛到河南車站時上來一位老年乘客。幾分鐘后，老人走到駕駛室附近詢問孫興杰，“我要去大埠東小埠東方向，對不對？”孫興杰耐心告訴老人，這是反方向的公交車?！拔耶?dāng)時跟老人說，那附近不好換乘，路中間有欄桿，等到李村公園車站去路對面坐車比較方便?！睂O興杰回憶道。

老人聽后轉(zhuǎn)身回到座位上，不一會，車行駛到大嶗路車站時，老人再次起身詢問孫興杰。孫興杰向老人解釋，馬上到李村公園車站了，下車后到路對面公交站坐車就是大埠東小埠東方向。16時許，車輛到達終點站李村公園車站，見一位熱心乘客下車后給老人指了路，孫興杰才安心駕車返回停車場。

過程中，孫興杰從后視鏡里看到老人還是走錯了方向。見狀，孫興杰將車停進停車場后急忙出來尋找老人。從停車場出來，孫興杰順著老人離開的方向走出去100多米，看到了坐在路邊的老人。孫興杰一邊往老人跟前走去一邊喊道，“大爺，您又走錯方向了?！?/p>

湊到近前，孫興杰發(fā)現(xiàn)老人滿頭大汗、呼吸急促。經(jīng)過交談，孫興杰得知老人身上沒有力氣，走不了路，還有點犯迷糊。于是，孫興杰便用老人的手機聯(lián)系到了老人的兒子朱先生。電話里，朱先生表示不需要撥打急救電話，自己立馬動身去接父親就醫(yī)。當(dāng)天17時，朱先生將老人接走?！案兄x您在危急時刻照顧我父親這么長時間，等老人身體好一些，我一定到公交公司當(dāng)面致謝！”朱先生對孫興杰連連道謝。

據(jù)悉，老人今年78歲，當(dāng)天高燒38度多，意識模糊。目前正在住院接受治療，狀態(tài)已好轉(zhuǎn)。

85歲老人走失，公交工作人員熱心相助

“真是謝謝你們，老人在外迷路，想想都后怕，是你們出人又出力的幫忙，我才能這么快找到母親?！?月21日，市民連女士和85歲母親在307路公交車上走散。在青島城運控股公交集團嶗山巴士第四分公司工作人員的幫助下，兩人順利相見。

9月21日14時40分許，連女士神色慌張地來到嶗山巴士第四分公司，稱自己與85歲的老母親在307路公交車上走散了。在工作人員的安撫下，慌張的連女士敘述了事情經(jīng)過。當(dāng)日，連女士帶著85歲的老母親去醫(yī)院看病，看完病后，連女士帶著老母親在威海路先后上了307路車，上車后由于乘客較多，連女士便將母親安頓在駕駛員后面的座位上，自己則坐到了車廂中部的空座上。

過了一會，307路車駛?cè)虢K點站勁松一路站，連女士準(zhǔn)備下車時，突然發(fā)現(xiàn)母親已經(jīng)不在車里，一下子慌了神。猜測母親可能是在自己不知情的情況下提前下了車，連女士又憂又急。正在不知所措時，307路駕駛員提醒她可以到307路所在的嶗山巴士第四分公司尋求幫助。

來到分公司后，工作人員按照連女士和母親上車時間查詢到當(dāng)時所乘車輛信息，確定老人是在青島六十五中獨自下車。考慮到連女士獨自一人，情況不便，第四分公司黨支部副書記劉吉崗立刻帶著工作人員一起，開車陪同連女士到青島六十五中周圍尋找連女士的母親。就在三人找尋未果，準(zhǔn)備擴大找尋范圍時，連女士突然想起自己裝有手機的背包當(dāng)時背在母親身上。“快把電話號碼告訴我！”劉吉崗一邊掏出手機，一邊立即撥打了連女士的手機。電話接通后，好消息傳來：原來手機另一端的110民警也正在尋找連女士母親的親屬。隨后，雙方聯(lián)系好在勁松一路始發(fā)站碰面。15點20分，走散的母女重新碰面，連女士心中的石頭這才落了地，并對劉吉崗等工作人員的熱心幫助表示感謝。

劉吉崗借此也提醒廣大乘客，家中有年紀(jì)偏大和身體不好的老人乘車，切記要看護好老人，并在老人身上留下一些必要的聯(lián)系方式。

乘客攜帶大件行李，女駕駛員及時伸援手

青島城運控股公交集團嶗山巴士接到一位市民的表揚電話，對方稱乘坐39路公交車時看到一位女駕駛員幫助乘客提重物，一趟又一趟，真是太熱心了。

根據(jù)乘客的描述，工作人員調(diào)取了車載監(jiān)控。9月18日上午8時許，39路駕駛員孫娜行駛至小河?xùn)|車站時，看見一位攜帶多件大件包裹的女士在站臺上準(zhǔn)備乘車，面露難色。見此情景，孫娜將公交車緩慢?？吭谡九_上，然后起身來到前門口，安慰這位女士不要著急，并主動幫助這位女士將攜帶的包裹抬到車上，來回好幾趟，把這些包裹放置在后門口的座椅旁后，孫娜才返回駕駛室繼續(xù)投入運營。當(dāng)車輛行駛至沙子口河?xùn)|站時，孫娜從后視鏡中看到這位女士準(zhǔn)備下車，連忙說道：“您等等，不要著急，我來幫您。”說完幫她再次幫乘客將重物拿下車?！爸x謝你啊，真是幫了大忙?！背丝透屑さ卣f道。

類似的暖心事還有很多。9月16日上午8時25分許，382路駕駛員王雪容行駛至朱家洼站時，看見站臺上有一位老人拖著推車準(zhǔn)備乘車。見此情景，王雪容緩慢地將車門對著老人所在的位置停下來，然后迅速起身來到車門口，“您慢點，我來幫您拿吧?！闭f著，她便接過老人的行李抬到車廂里，將車子放置在老人的座位旁，又細心地詢問了老人的下車地點，王雪容才放心返回到駕駛室繼續(xù)投入運營。車輛到達老人下車站點時，王雪容再次來到老人的身邊，幫老人將車子搬下車，同時不忘叮囑說：“奶奶，您慢點走，注意安全！”老人感動地向她表示感謝。

像孫娜、王雪容這樣助人為樂、用心服務(wù)的行為在嶗山巴士一分公司蔚然成風(fēng)，他們用小善舉給乘客帶來溫暖與感動，彰顯著公交人的正能量。

私家車拋錨，駕駛員乘客下車幫忙推車

9月18日14時53分，青島城運控股公交集團市北巴士第三分公司209路駕駛員匡龍駕駛車輛由陵縣支路發(fā)往洛東小區(qū)。當(dāng)車輛行駛至洛陽路商丘路附近時，他發(fā)現(xiàn)前方有一輛黑色私家車橫向停在馬路中間，車主手足無措地坐在駕駛室。見狀，匡龍將車停穩(wěn)，打開車窗向私家了解情況。原來是私家車在掉頭時出現(xiàn)了故障，突然熄火，車主正焦急地等待修車人員到來。

雖然不是高峰時段，但考慮到故障車正橫跨行車道，本就存在交通隱患，長時間停放還會引起交通堵塞，匡龍向車內(nèi)乘客解釋后，與熱心乘客一同下車，準(zhǔn)備一起把故障車推到安全地帶。為避免意外事故，匡龍一邊提醒其他車輛提前變道，一邊在確保安全的情況下，與熱心市民、乘客共同幫助私家車主將車輛推到路邊。

隨后，匡龍返回車廂繼續(xù)行駛，道路恢復(fù)“平靜”?！肮卉囻{駛員每天在道路上行駛，遇到市民需要幫助的情況時，都會伸出援手?！笨稞埍硎?，很感謝伸出援手的熱心乘客，若只有自己一個人，很難快速將拋錨的私家車推動，讓事發(fā)路段盡快恢復(fù)暢通。

“愛心順風(fēng)車”匯聚，“螢火之光”閃耀

“真是太感謝你了，真是太感動了?！?月18日下午，在青島城運控股城陽巴士第四分公司十五中場站內(nèi)，市民王女士激動地握住103路駕駛員孫朝金的手說道。直到這時，孫朝金為乘客開“愛心順風(fēng)車”的暖心事才被大家知曉。

原來，9月18日中午，孫朝金下班后到大潤發(fā)購物，途經(jīng)農(nóng)業(yè)大學(xué)地鐵站時，王女士正在焦急地東張西望?！按蠼?，您有什么著急的事嗎？我看能不能幫上忙?！睙嵝牡膶O朝金開車到她跟前，主動詢問。王女士回復(fù)道，她住在市南區(qū)，到青特赫山附近去辦事，剛下了地鐵想換乘公交車，但是不熟悉道路，一時之間也不知道怎么去走。“那太巧了，我是一名公交車駕駛員，城區(qū)道路我熟，我捎您過去吧？”孫朝金說道。

“面對孫師傅的主動邀請，我本來還心存疑慮。但看到他憨厚的笑容及身上穿著的工作服時，頓時就放心了?！蓖跖空f。隨后，孫朝金將王女士安全送達目的地后，便駕車返回家中。下車的時候，孫朝金發(fā)現(xiàn)王女士的包丟在了車輛后座上。他趕緊打開包內(nèi)物品檢查，并在里面找到了一個王女士親戚的電話號碼。電話接通后，孫朝金與其約定，在場站交接物品。

當(dāng)天下午，王女士和她的親戚來到了場站，這才發(fā)生了開頭那一幕?！罢媸欠浅８兄x孫師傅，因為我對城陽不熟悉，正當(dāng)我心里慌的時候，沒想到孫師傅直接開私家車給我送到了目的地。我又不小心把包落在了車上，他回家以后又給我送來，來回三十多公里啊。孫師傅這種樂于助人的精神值得我們學(xué)習(xí)?！蓖跖空f道。

面對王女士的感謝，孫朝金憨厚地一笑：“我是城陽巴士‘螢火之光’志愿服務(wù)團隊的一員，我只是做了自己應(yīng)該做的，真的沒什么?！保ㄇ鄭u日報／觀海新聞記者 周建亮 通訊員 王蒙蒙 藍倩云 唐夢遙 戰(zhàn)虎）