讓幸福就在你我身邊！李滄區(qū)民生服務陣地全新升級

青島新聞網(wǎng)9月20日訊（記者 孫志文 通訊員 張默 王汝忠）9月19日，李滄區(qū)民政局在匯益港灣社會組織創(chuàng)新園舉辦2023年社工站、新型社區(qū)鄰里中心集中展示宣傳活動。在活動中，李滄全新打造的11個社工站、7處新型社區(qū)鄰里中心進行集中展示匯報，大家“比學趕超”各顯特色。

2018年6月12日，習近平總書記視察李滄區(qū)上流佳苑社區(qū)，作出“要推動社會治理重心向基層下移，把更多資源、服務、管理放到社區(qū)，更好為社區(qū)居民提供精準化、精細化服務”的重要指示。近年來，李滄區(qū)牢記習近平總書記囑托，堅持“善政惟民”服務品牌，以“群眾滿意”為目標，著力夯實社工站、鄰里中心等社區(qū)治理陣地，構建共建共治共享社會治理共同體，先后獲評全省城鄉(xiāng)社區(qū)治理創(chuàng)新試驗區(qū)、全省和諧社區(qū)建設示范單位、全省基層治理試驗區(qū)。李滄區(qū)上流佳苑社區(qū)獲評全國先進基層群眾性自治組織，湘潭路街道湘東社區(qū)“促融合343”工作法等4個工作法獲評全省優(yōu)秀社區(qū)工作法。

社區(qū)是城市治理體系的基本單元，李滄區(qū)民政局通過建設區(qū)、街、居三級社工站，將“職能部門+專家智庫”觸角延伸至社區(qū)，搭建社區(qū)治理的賦能平臺，為新型鄰里中心提供智力支撐。在強化新型鄰里中心平臺功能上，通過啟動“幸福來敲門”行動，建立健全“民意調(diào)查”“滿意度提升”“議事協(xié)商”三項長效機制，讓老百姓參與到政府服務中去，充分體現(xiàn)群眾意愿，今年以來啟動困境兒童“暖家”行動、福彩公益金“微心愿”等各類項目20個，精準幫扶131戶困難家庭，實現(xiàn)“點亮一盞燈”等“微心愿”125個。

如在上流佳苑社區(qū)鄰里中心，以集體經(jīng)濟為支撐，串聯(lián)起社區(qū)便民服務大廳、市民活動中心、便民大食堂、便民服務社等資源，打造“幸福街”，建立一刻鐘便民生活圈，實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療、居家養(yǎng)老、幼兒托管、便民服務、購物休閑等服務全覆蓋。湘東社區(qū)鄰里中心聚焦陣地聯(lián)建、服務聯(lián)動、資源聯(lián)合三個層面，推動社區(qū)居民在持久互助中形成新市民融合的“新鄰里文化”，推動鄰里關系更加和諧、社區(qū)治理更可持續(xù)、作用發(fā)揮更加有力。

社工站運用專業(yè)社會工作者資源，積極發(fā)動社區(qū)鄰里參與社區(qū)協(xié)商、服務、教育等。通過志愿者參與調(diào)研摸排居民“急難愁盼”需求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，把更多資源、服務、管理等植入新型鄰里中心，政府、街道、社區(qū)、居民、愛心企業(yè)、社會組織各司其職，有效滿足社區(qū)居民的個性化、差異化需求。

滄口街道社工站秉承全年“5+2 8+x”無休運營模式，讓“共享家”服務理念深入人心，作為省級社區(qū)社會組織創(chuàng)新發(fā)展基地，鏈接市區(qū)兩級慈善資源，對社工站門前空地進行塑膠化改造，打造老滄口首個“口袋運動公園”，同時對中心的飲水設備和空氣凈化設備進行更換。場地開闊了、空氣清新了、社工站的服務功能完善了、老百姓的心情舒暢了，更好發(fā)揮社工站在政策傳遞、困難群眾幫扶、社區(qū)治理方面的積極作用，探索具有李滄特色的社工站發(fā)展道路，把社工站打造成百姓的“幸福站”。

下一步，李滄區(qū)民政局將加強增點擴面，在全區(qū)打造更多示范型社區(qū)服務陣地，實現(xiàn)三個轉變。一是治理主體由“獨角戲”向“大合唱”轉變，從政府單打獨斗，到專業(yè)社工參與，到提升群眾自治能力，再到愛心企業(yè)、社會愛心人士廣泛參與，推動李滄鏈接的“幸福合伙人”隊伍越來越龐大。二是服務模式由普惠性公共服務向個性化、差異化服務轉變，推動協(xié)商議事機制發(fā)展，制式服務向人性化轉變。三是治理格局由“自上而下”向“上下互動”轉變，與群眾面對面，開展調(diào)查研究，摸清他們“想不清”“說不出”又切實影響到實際生活的難題。做到盡心盡責，付出真心真情，更高效地解決民生問題，讓群眾切身感受到幸福就在你我身邊。