實(shí)干者得實(shí)惠！青島地鐵委外班組建設(shè)見實(shí)效

青島新聞網(wǎng)7月31日訊（記者 孫志文 通訊員 鄭小曼 王潞瑜）“這個(gè)月我是我們班組的隱患排查能手，公司獎(jiǎng)勵(lì)了我600塊錢的獎(jiǎng)金，我們工班這個(gè)月還有另外兩名同事獲得了‘員工之星’的獎(jiǎng)金?！敝需F電氣化局青島地鐵8號(hào)線線路維保班組的小王自豪地說道。為加強(qiáng)一線班組建設(shè)，全面提升運(yùn)營安全服務(wù)水平，青島地鐵運(yùn)營有限公司將運(yùn)營班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和做法向委外單位推廣延伸，助推委外班組管理提升，為乘客打造安全、便捷、舒適的出行路。

正向激勵(lì)“讓實(shí)干者實(shí)惠”

小王口中的“隱患排查能手”和“員工之星”是8號(hào)線線路委外班組在“二次分配”之外創(chuàng)新建立的激勵(lì)舉措，每月獎(jiǎng)勵(lì)在隱患排查、應(yīng)急搶修等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。獲評“隱患排查能手”或“員工之星”的員工均能得到100元到2000元不等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。截至目前，多名員工獲得中心級(jí)“隱患排查能手”榮譽(yù)、班組7次獲得中心級(jí)“優(yōu)秀項(xiàng)目部”等表彰。

此外，8號(hào)線線路委外班組充分利用運(yùn)營公司膠州北線路專業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)操練兵，組織“干中比，比中干”崗位練兵、比武。定期開展“技能等級(jí)鑒定”活動(dòng)，檢驗(yàn)員工學(xué)習(xí)成果，根據(jù)實(shí)操、理論成績綜合評定，將員工技能按A（獎(jiǎng)勵(lì)300元/月）、B（獎(jiǎng)勵(lì)100元/月）、C（不獎(jiǎng)不罰）三個(gè)等級(jí)，激勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，員工周考平均成績由75分提高至92分，多名員工在公司、中心技術(shù)比武中多次獲獎(jiǎng)。同時(shí)，8號(hào)線線路委外班組積極響應(yīng)公司“五小”活動(dòng)，鼓勵(lì)員工結(jié)合自身工作，發(fā)揮專業(yè)特長，從實(shí)用及便捷角度著手，積極創(chuàng)新發(fā)明，員工自行制作的“手動(dòng)平板車”“尖軌防夾塊”“可升降水溝濾網(wǎng)”等專用工作裝備均在生產(chǎn)現(xiàn)場得到良好應(yīng)用及推廣。

鼓勵(lì)創(chuàng)新，電梯故障響應(yīng)提升50%

“每次作業(yè)前，我們班組全員研討作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，針對性輸出風(fēng)險(xiǎn)管控措施，確保作業(yè)安全，班組成員也積極總結(jié)作業(yè)中易發(fā)生故障的點(diǎn)位，針對常發(fā)故障點(diǎn)每月我們都組織專項(xiàng)培訓(xùn)，定期安排員工前往電扶梯廠家進(jìn)行技能進(jìn)修，系統(tǒng)實(shí)施師徒帶教、技能競賽、技能評定等舉措，提升全員工作效率以及熟練度。6月底，3號(hào)線電扶梯開關(guān)故障數(shù)下降達(dá)75%。”負(fù)責(zé)3號(hào)線電扶梯維保的日立電梯委外班組工班長自豪地介紹道。

同時(shí)，為縮短電扶梯故障響應(yīng)時(shí)間，提高服務(wù)效率，班組6月配置電梯服務(wù)支援系統(tǒng)，通過電梯上標(biāo)準(zhǔn)配置的遙監(jiān)終端，將電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)饺樟㈦娞荽髷?shù)據(jù)中心，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)根據(jù)采集的數(shù)據(jù)對電梯進(jìn)行運(yùn)行狀況的自動(dòng)分析診斷，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的電梯監(jiān)控服務(wù)。若電梯出現(xiàn)故障則系統(tǒng)便會(huì)發(fā)起警報(bào)，就會(huì)立即通知值班人員，并顯示附近可支援人員位置信息。同時(shí)，員工還可以通過手機(jī)查看問題故障，根據(jù)故障提示準(zhǔn)備相應(yīng)的工器具，及時(shí)響應(yīng)維修需求。班組自應(yīng)用電梯服務(wù)支援系統(tǒng)后，故障響應(yīng)效率提升50%以上。

“暑假出行人數(shù)較多，電扶梯安全壓力增大，我們班組除了加強(qiáng)日常維保頻次以外，有班組員工在晨會(huì)上建議增加科普活動(dòng)，增強(qiáng)市民的安全乘梯意識(shí)。七八月又逢暑假和旅游季，所以我們靈活調(diào)整計(jì)劃，從每季度一次變?yōu)?月份舉辦三次?！比樟㈦娞菸獍嘟M工班長說。為提高市民乘客的安全乘梯意識(shí)，日立電扶梯委外班組積極在站內(nèi)開展科普活動(dòng)，為過往乘客發(fā)放宣傳冊?！笆罴俳?jīng)常帶孩子去洗海澡，而且圖方便，我們?nèi)叶即┒炊葱鲂?，要不是聽你們的科普，我還真不知道穿洞洞鞋乘坐電梯這么危險(xiǎn)！”張女士感慨道。自1月份以來，日立電扶梯委外班組已開展6場安出行科普活動(dòng)，通過加強(qiáng)宣傳教育，提高乘客安全意識(shí)。

目前，運(yùn)營公司不斷創(chuàng)新委外班組管理機(jī)制，通過管理人員、黨員進(jìn)班組，同吃、同住、同勞動(dòng)，提升安全質(zhì)量、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能提升、管理水平、團(tuán)隊(duì)合力的“兩進(jìn)三同五提升”機(jī)制；“一對一”傾聽訴求、紓困解難，“點(diǎn)對點(diǎn)”幫扶提升，讓委外班組的成員“唯旗事奪、事爭一流”的精氣神以及“我是地鐵一分子”的“主人翁”意識(shí)顯著增強(qiáng)，使班組人員異動(dòng)率在同行業(yè)中處于最低水平。后續(xù)，青島地鐵運(yùn)營有限公司將不斷完善委外班組建設(shè)長效管理機(jī)制，全面推進(jìn)班組建設(shè)各項(xiàng)工作，持續(xù)提升設(shè)備安全穩(wěn)定性，持續(xù)為世界一流地鐵建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)保障。